Webáruház sikertényezői

Egy magas látogatottságú, dinamikus webáruház jellemzői a következők:

• a látogatók könnyen és gyorsan rátalálnak
• felkelti a látogatók érdeklődését, akik így az adott oldalon maradnak, és nem keresgélnek tovább
• a webhely tartalma arra ösztönzi a látogatót, hogy rendeljen és vásároljon
• a webhelyet és tartalmát a látogató értékesnek tartja – beteszi a Kedvencekhez, és többször is visszatér hozzá 

A WEBÁRUHÁZ NÉPSZERŰSÍTÉSÉNEK FELTÉTELEI

Ahhoz, hogy a vásárlók az Ön webáruházára rátaláljanak, azt különféle online marketingeszközökkel kell népszerűsíteni. A sikerhez ezekből minél több eszközt alkalmazni kell.

A webáruház népszerűsítésének legfontosabb marketingeszközei a következők:

• Keresőoptimalizált alapok alkalmazása, amelyet programozással garantálunk. Célja, hogy a honlapot, webáruházat annak felépítése és programozása alapján a keresőmotorok felismerjék és kezeljék.
• Keresőoptimalizált szövegírás, amelyet a tartalom kialakításával garantálunk. Célja, hogy a keresőmotorok előnyös rangsorolást adjanak az adott webáruháznak, s így az minél előbbre kerüljön, ha az érdeklődő ügyfél a megfelelő keresőszavakkal rákeres.
• Online hirdetési kampányok. Ezeket az ügyfél igénye szerint gondosan megtervezzük, hogy a sikeres kampoányok az adott webhelyre új érdeklődőket toborozzanak.

KERESŐMOTORRA OPTIMALIZÁLÁS

Angol megfelelője a Seach Engine Optimisation (SEO). Célja, hogy az adott webáruház előre kerüljön a különböző keresőszerverek találati listáján. Az optimalizálás az internetes üzlet állandó versenyének fontos eszköze, amelynek segítségével a konkurensek folyamatosan egymás elé akarnak kerülni. Mivel a keresőmotorokat is folyamatosan fejlesztik, egy sikeres webáruháznak mindezekkel lépést kell tartania, ezt szolgálja az optimalizálás.

ONLINE HIRDETÉS

A saját webhely látogatottságának, webáruház forgalmának növelése érdekében fontos eszköz az online hirdetés, amelyet a webhely tulajdonosa más webhelyeken is elhelyez. Ezzel új érdeklődőket, vásárlókat vonzhat be saját webáruházába. Célzott hirdetési tartalmakkal, és jól célzott elhelyezéssel elérhető, hogy a saját kínálat iránt érdeklődő új felhasználók rátaláljanak webhelyünkre.
Az online hirdetéseknek ez a leghatékonyabb formája, amelyért a hirdető csak akkor fizet, ha a vásárló rátalál, és bejön az adott webáruházba.

ONLINE HIRDETÉSI HELY ÉRTÉKESÍTÉSE

Adott webhely üzemeltetője, webáruház tulajdonosa ezzel a megoldással csökkentheti saját online hirdetési költségeit, és kellően nagy forgalom esetén extra bevételt is realizálhat.

VÁSÁRLÓK BIZALMÁNAK ELNYERÉSE

A vásárlók bizalmának elnyeréséhez stabilan működő, vevőközpontú webáruházra van szükség. Az internetes vásárlói bizalom erősítésének legfontosabb eszközei a következők:

• Első benyomás
• Webergonómia
• Professzionális marketing szövegírás

Első benyomás

Az első benyomást az adott webhely kínálatához jól illő arculatú, szép egyedi dizájn szolgáltatja. A sablonos kinézetű webhelyek amatőr szolgáltatóra utalnak, ezekről az érdeklődők nagy része rögtön továbbnavigál.

Webergonómia

A webergonómia az adott webhelyen megjelenő honlap, webáruház ideális használhatóságának gyűjtőfogalma, amelynek fontos elemei közé tartozik az átláthatóság, a vevőbarát kialakítás és az egyszerű kezelhetőség.

Marketing szövegírás

A weboldalak látogatói minden esetben valamilyen igényükre keresnek megoldást, és különféle döntéseket hoznak. Döntéseikben segíti őket a hozzáértő marketing szövegírás, amely kiemeli az adott ajánlat lényeges vonásait, és az érdeklődő számára feltehetően lényeges, értékarányos előnyöket. Az online marketing szövegírásnak ezen kívül a keresőmotorokra optimalizáló feltételeket is ki kell elégítenie, például olyan fogalmakkal, tartalmakkal, amelyek az adott webhelynek jó esélyeket adnak az előnyös rangsorolásra.

ÚJRAVÁSÁRLÁSOK ÖSZTÖNZÉSE

A webáruházak vevőkörének megtartása, és annak folyamatos bővítése komoly háttérmunkát feltételez. A tartós siker feltétele az elégedett vásárló, de a vásárlás csak a folyamat befejező lépése, amelyet hatékony vásárlás-támogatásnak kell megelőznie. Az internetes üzlet egymásba kapcsolódó lépései a következők:

• gyors rátalálás a keresett termékre
• a termék informatív, szakszerű bemutatása
• a vásárlás lehetőségeinek, előnyeinek átlátható, világos ismertetése
• összehasonlítási lehetőség más hasonló termékekkel
• az értékarányos árak áttekintése, terméktulajdonságok és árak lépcsőzése
• árak, vásárlási és fizetési feltételek összekapcsolása, előnyeik áttekinthetősége
• előnyös fizetési feltételek, és választásuk lehetősége
• gyors, intelligens megrendelés lehetősége
• gyors szállítás és kényelmes fizetési megoldás
• a vásárlási folyamat nyomon követése
• sikeres teljesítés, és a vevőelégedettség tesztelése
• ügyfelek, ügyletek utógondozása, készséges vevőszolgálat.